FAQ 25h.cloud Mobile App

Frage:
Wo kann ich die App downloaden?

Antwort:
Die mobile 25h Applikation kann für iOS-Geräte über den Apple App Store und für Android-Geräte in Google Play heruntergeladen werden. Dazu geben Sie einfach in der Suchleiste des jeweiligen Stores „25h“ ein. Wählen Sie dann 25h.cloud aus und gehen dann auf "Laden".

Frage: 
Wie werden zukünftige Updates der App gehandhabt?

Antwort:
Zukünftige Updates werden so gehandhabt, dass die 25h App im App Store aktualisiert wird. Dazu Klicken Sie unten rechts auf den Menüpunkt „Updates“ und wählen zum Update die 25h App aus.

Hinweis: Die App sollte nicht gelöscht werden. Falls es zu Problemen kommt, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Administrator.

Frage: 
Wie logge ich mich in die die App ein?

Antwort:
In die App können Sie sich mit Ihrem Usernamen (Email-Adresse) und Password einloggen.

Frage: 
Müssen vor der Verwendung der 25h App weitere Einstellungen vorgenommen werden?

Antwort:
Ja, bevor die 25h App aktiv genutzt werden kann, sollte der Ortungsdienst eingeschaltet werden. Dieser ist in den Einstellungen Ihres Gerätes einzuschalten.

Frage: 
An wen kann ich mich bei Fragen und Problemen wenden?

Antwort: Bei auftretenden Fragen und Problemen wenden Sie sich zunächst  Über unseren Support können Sie sogen. Tickets mit Fragen bzw. Erläuterung Ihres Problems erstellen. Diesen erreichen Sie unter folgendem Link: support.actgmbh.net.

Frage:
Wie öffne ich einen Termin im Kalender?

Antwort:
Ein Termin im Kalender kann durch einfaches klicken und anschließendes klicken auf das Symbol unten rechts (sogen. Spotlight), dort auf "Termin bearbeiten", geöffnet und bearbeitet werden.

Frage:
Woran erkenne ich, ob ein Termin abgeschlossen ist?

Antwort:
Ob ein Termin abgeschlossen ist, erkennen Sie innerhalb der App an der farblichen Hinterlegung des Termins. Ist diese grün, ist der Termin abgeschlossen. In der Webapplikation wird dies ebenfalls mit einem grünen Kreis in der oberen, rechten Ecke des Termins dargestellt.